Politique d’expédition
1. Principe du service
Lorsque vous commandez une carte sur notre site, elle n’est pas envoyée immédiatement.
Votre carte est :
- imprimée après validation de la commande
- conservée en sécurité
- expédiée à la date que vous avez choisie
Important : la date sélectionnée correspond à la date d’expédition, pas à la date de réception.
2. Délais de traitement
Après votre commande :
- votre carte est préparée et imprimée sous 2 à 5 jours ouvrés
- elle est ensuite stockée jusqu’à la date d’envoi choisie
3. Délais de livraison
Une fois votre carte expédiée :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services postaux.
4. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont inclus dans le prix de la carte.
5. Suivi des envois
Selon la destination, un suivi peut être proposé.
Si un suivi est disponible, vous recevrez les informations par email au moment de l’expédition.
6. Modification de l’adresse
Vous pouvez modifier l’adresse de livraison jusqu’à 14 jours avant expédition.
Passé ce délai, nous ne pouvons plus garantir la modification.
7. Retards et incidents
Une fois la carte expédiée, la livraison dépend des services postaux.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables :
- des retards de livraison
- des pertes liées au transport
Cependant, si votre carte n’arrive pas, contactez-nous.
Nous étudierons chaque situation au cas par cas.
8. Pays desservis
Nous livrons dans la plupart des pays.
Si votre destination n’est pas disponible au moment de la commande, cela sera indiqué automatiquement.
9. Contact
Pour toute question liée à l’expédition :
contact@postcardforthefuture.com